Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại go88 app, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
go88 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tùy chọn — đây là phần cốt lõi trong cách hệ thống go88 app vận hành. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ, mọi bước đều được thiết kế để giảm rủi ro cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại mà không yêu cầu nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý địa phương. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc với các yêu cầu thông thường.

Live Chat Mở khung chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo quy định địa phương. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận mã giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý địa phương.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Với yêu cầu chỉnh sửa chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập go88 app tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.